UNAHOTELS VARESE 4* è alla ricerca un/a giovane altamente motivato, dinamico, appassionato del mondo di ospitalità per la posizione di Front Office Assistant.
Chi siamo
UNAHOTELS Varese, è un business hotel di 4 stelle situato a 2 Km da Varese. Accogliendo gli ospiti con la calorosa ospitalità italiana e un attento servizio, UNAHOTELS Varese vanta una piscina all'aperto, un centro fitness, un ristorante interno e un ampio centro congressi, mentre le sue 220 camere splendidamente rifinite ed eleganti assicurano agli ospiti che visiteranno la zona di Varese un ambiente raffinato nel lusso e nel comfort.
Entrato a far parte del gruppo alberghiero Piazza Hotels & Residences nel 2022, la nostra missione è offrire un'esperienza di ospitalità eccezionale e indimenticabile a tutti i nostri ospiti. La nostra mission principiale è essere un punto di riferimento sul territorio: fornendo comfort, qualità, servizi eccellenti ed innovazione.
Cosa comprende il lavoro
Accogliere gli ospiti in modo caloroso e professionale al loro arrivo.
Effettuare il check-in e il check-out degli ospiti in modo efficiente, fornendo informazioni chiare sulle tariffe, i servizi dell'hotel e le politiche.
Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e tramite sistema di gestione delle prenotazioni.
Fornire assistenza alle richieste degli ospiti durante il loro soggiorno, come prenotazioni per ristoranti, indicazioni stradali e informazioni turistiche.
Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel, per garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti.
Risolvere eventuali problemi o lamentele degli ospiti in modo rapido e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti.
Il nostro profilo ideale:
Passione per il mondo dell'ospitalità
Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
Spiccata customer attitude e ottime doti comunicative
Approccio dinamico e buona capacità di problem solving
Ottima conoscenza della lingua inglese. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus
Cosa offriamo
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e uno staff amichevole
Salario competitivo, basato sull'esperienza e sulle competenze del candidato.
Inserimento diretto in azienda con possibilità di contratto indeterminato
Formazione continua nel settore dell'ospitalità.
Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda